Relance de devis automatique
Un devis envoyé, puis plus de nouvelles. L'outil relance votre client au bon moment, avec vos mots, et s'arrête dès qu'il répond.
Appeler le 06 49 45 45 32Réserver un appel de 15 minutes
Mise en place à partir de 800 €, puis un forfait mensuel.
Mme BernardDevis n° 2026-057 · rénovation électrique
Bonjour Mme Bernard, c'est Hugo, de l'entreprise Vidal. Avez-vous des questions sur le devis de rénovation électrique ? Je peux vous appeler si besoin.
Oui : le tableau électrique est-il compris dans le prix ?
Réponse reçue : plus de relance, Hugo répond lui-même.
Pourquoi les devis restent sans réponse
Un client qui ne répond pas n'a pas forcément dit non. Il attend un financement, compare avec un autre devis, n'a pas compris une ligne ou a oublié le PDF au fond de sa boîte mail. De votre côté, vous enchaînez les chantiers et la relance passe à la trappe. Relancer à la main oblige à tenir une liste : c'est exactement ce qu'un outil fait sans oublier personne.
Ce que fait l'outil
- Il repère chaque devis envoyé, depuis votre logiciel, un tableur ou vos mails.
- Il envoie un SMS à J+3, puis un mail à J+7 avec le devis en pièce jointe, signés de votre prénom.
- À J+12, il vous rappelle d'appeler le client.
- Il s'arrête dès que le client répond, signe ou dit non.
- Il vous montre les devis en attente, relancés, signés ou perdus.
Délais et messages se règlent avec vous ; chaque message peut attendre votre validation. Le fonctionnement détaillé d'une relance client automatique.
Ce qu'il ne fait pas
- Il n'envoie rien le soir ni le week-end.
- Il ne relance pas un client qui a répondu, même pour dire non.
- Il ne lit pas les réponses : il voit qu'une réponse est arrivée, c'est vous qui la lisez.
- Il ne remplace pas votre logiciel de devis.
Chaque message permet au client de ne plus être relancé en répondant STOP.
Questions fréquentes
Et si le client m'a déjà répondu par téléphone ?
Vous marquez le devis comme « répondu » et la séquence s'arrête.
Les SMS partent de quel numéro ?
D'un numéro sur lequel le client peut répondre. Le choix précis (numéro dédié ou renvoi vers votre portable) se fait ensemble au départ.
Combien ça coûte ?
La mise en place démarre à 800 €, puis un forfait mensuel couvre le fonctionnement et le suivi de l'outil. Les deux montants sont annoncés après l'appel de 15 minutes, avant de commencer.
Par métier : maçon, électricien, plombier-chauffagiste, paysagiste, couvreur, pisciniste.
Pour relancer vous-même : comment relancer un devis sans insister, modèles de SMS, modèles de mail.
Parlons de vos devis en attente
Un appel de 15 minutes suffit pour voir si une automatisation vaut le coup chez vous.