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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur www.fluxairum.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Étant une entreprise individuelle, aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné : le responsable du traitement est directement joignable aux coordonnées ci-dessus.

2. Données collectées

Le site ne collecte des données personnelles qu'à travers le formulaire de contact, présent sur la page Contact et sur les pages de prestations. Les champs demandés sont :

  • Nom : pour vous identifier et personnaliser la réponse ;
  • Téléphone : pour vous recontacter directement ;
  • Votre besoin : pour comprendre votre demande avant l'échange.

Le formulaire transmet aussi l'adresse de la page depuis laquelle il a été envoyé, pour savoir quel sujet vous intéresse. Aucun cookie, traceur publicitaire ou outil de mesure d'audience (type Google Analytics) n'est utilisé sur ce site. Le bouton « Copier » des guides fonctionne dans votre navigateur et ne transmet aucune donnée.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de contact ou de devis, par téléphone ou WhatsApp. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni cédées, louées ou vendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) : vous transmettez volontairement ces informations pour obtenir une réponse à votre projet.

5. Destinataires des données

Seul Mathys Dumillier a accès aux données transmises via le formulaire. Le formulaire est techniquement traité par Netlify Forms (Netlify, Inc.), qui agit en tant que sous-traitant pour l'hébergement et l'acheminement des messages : voir les mentions légales pour les détails d'hébergement. Aucune autre donnée n'est partagée avec un tiers.

Les liens vers WhatsApp et vers le service de prise de rendez-vous (cal.com) mènent vers des services externes, qui appliquent leur propre politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 24 mois après le dernier échange si aucune suite commerciale n'est donnée. En cas de relation contractuelle, les données utiles sont conservées pendant la durée de cette relation, augmentée des délais légaux de conservation (notamment comptables et fiscaux).

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Le formulaire est protégé par un champ anti-spam invisible qui ne collecte aucune donnée sur les visiteurs.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : savoir quelles données sont détenues à votre sujet ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données ;
  • Droit de limitation et d'opposition : limiter ou vous opposer à un traitement ;
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez contact@fluxairum.com. Une réponse est apportée dans un délai maximal d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact