Relance de devis pour électricien
Mise en conformité, rénovation complète, tableau électrique, borne de recharge : vos devis sont comparés à d'autres, et les petits chantiers se décident en quelques jours. Une relance qui arrive deux semaines après l'envoi arrive souvent trop tard.
Pourquoi les devis d'électricité restent sans réponse
- Le client compare des devis qui ne contiennent pas la même chose : nombre de circuits, protections différentielles, mise à la terre. Sans explication, seul le prix saute aux yeux.
- Les petits devis (dépannage, ajout de prises, éclairage) se décident vite : une relance tardive ne sert plus à rien.
- Certains devis dépendent d'une vente immobilière ou d'un emménagement, avec des délais serrés.
Pour un électricien, la relance doit être rapide et utile : elle explique le devis plutôt que de demander une réponse.
Une relance rapide, qui explique le devis
- J+3 : un SMS
Le devis est-il bien arrivé ? Proposition de l'expliquer en 5 minutes au téléphone.
- J+7 : un mail
Le devis en pièce jointe, avec un récapitulatif en trois points de ce qui est compris.
- J+12 : un rappel pour vous
Appeler le client, si rien n'a bougé.
- Dès que le client répond
Les relances s'arrêtent et vous êtes prévenu.
Séquence d'exemple : les délais et les messages se règlent avec vous.
Exemple de SMS pour les électriciens
Le SMS de J+3, envoyé pendant que le client compare encore. Remplacez les [champs].
Ce que ça change pour vous
- Votre devis est comparé sur ce qu'il contient, pas seulement sur son prix.
- Vous relancez dans les jours qui comptent, sans y penser.
- Les petits devis ne se perdent plus entre deux chantiers.
Chaque message est signé de votre prénom, part en semaine aux heures de bureau et permet au client de ne plus être relancé en répondant STOP. L'outil ne lit pas les réponses : il voit qu'une réponse est arrivée, et c'est vous qui la traitez.
Mettre en place la relance de vos devis
Je construis la séquence à partir de vos outils actuels (logiciel de devis, tableur ou mails) : mise en place à partir de 800 €, puis un forfait mensuel. Je démarre : les exemples de cette page sont des simulations, pas des résultats clients.
Pour relancer vous-même en attendant : comment relancer un devis sans passer pour insistant, les modèles de SMS de relance de devis et les modèles de mail.
Parlons de vos devis de électricité
Un appel de 15 minutes suffit pour voir si une automatisation vaut le coup chez vous.