Relance de devis pour paysagiste
Création de jardin, terrasse, clôture, contrat d'entretien : vos clients demandent leurs devis à la fin de l'hiver et décident au printemps, quand votre planning est déjà plein. Un devis qui attend trois semaines, c'est un chantier qui risque de glisser à l'automne.
Pourquoi les devis de paysagiste se perdent
- Toutes les demandes arrivent en même temps, alors que vous êtes déjà sur les chantiers.
- Le client hésite entre plusieurs idées d'aménagement et repousse la décision.
- Les contrats d'entretien se renouvellent chaque année, à condition d'y penser.
Pour un paysagiste, la relance doit suivre la saison : proposer une date avant que le planning se remplisse.
Une relance calée sur la saison
- J+3 : un SMS
Le planning de printemps se remplit : proposition de réserver une semaine.
- J+7 : un mail
Le devis en pièce jointe, avec les variantes possibles sur les végétaux ou les matériaux.
- À la fin de la saison
Un message aux clients sous contrat pour renouveler l'entretien de l'année suivante.
- Dès que le client répond
Les relances s'arrêtent et vous êtes prévenu.
Séquence d'exemple : les délais et les messages se règlent avec vous.
Exemple de SMS pour les paysagistes
Le SMS de J+3, au moment où les demandes de printemps arrivent. Remplacez les [champs].
Ce que ça change pour vous
- Votre planning de printemps se remplit plus tôt, avec des dates confirmées.
- Chaque client sous contrat reçoit sa proposition d'entretien, chaque année.
- Vos soirées de mars ne passent plus dans les relances.
Chaque message est signé de votre prénom, part en semaine aux heures de bureau et permet au client de ne plus être relancé en répondant STOP. L'outil ne lit pas les réponses : il voit qu'une réponse est arrivée, et c'est vous qui la traitez.
Mettre en place la relance de vos devis
Je construis la séquence à partir de vos outils actuels (logiciel de devis, tableur ou mails) : mise en place à partir de 800 €, puis un forfait mensuel. Je démarre : les exemples de cette page sont des simulations, pas des résultats clients.
Pour relancer vous-même en attendant : comment relancer un devis sans passer pour insistant, les modèles de SMS de relance de devis et les modèles de mail.
Parlons de vos devis de paysagisme
Un appel de 15 minutes suffit pour voir si une automatisation vaut le coup chez vous.