Notre IA se déclare. Toujours.

Le règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act, règlement UE 2024/1689) impose depuis le 2 août 2026 une obligation de transparence à l'article 50 : toute personne qui interagit avec un chatbot ou un assistant conversationnel doit être informée, de façon claire, qu'elle échange avec une IA — dès le premier échange, pas dans des CGU que personne ne lit.

Le Digital Omnibus (règlement UE 2026/1744, publié au JOUE le 24 juillet 2026) a reporté un seul aspect au 2 décembre 2026 : le marquage lisible par machine des contenus synthétiques pour les systèmes déjà commercialisés. L'obligation de disclosure humaine, elle, s'applique bien à la date prévue.

1. Ce que nous avons changé

Chaque séquence Fluxairum démarre par une mention explicite de l'assistant IA, avec la possibilité de demander un humain à tout moment. Ce n'est pas une case cochée une fois à l'onboarding : c'est visible dans le premier message envoyé, et rappelé dans la fiche WhatsApp Business du compte.

Notre page d'accueil et nos maquettes de démonstration ont été mises à jour dans le même esprit — vous verrez le badge 🤖 et la mention de l'assistant dès le premier échange affiché.

2. Qui est responsable ?

L'article 50 vise le déployeur — c'est-à-dire l'entreprise qui utilise l'IA pour interagir avec ses propres clients — autant que le fournisseur de la technologie. Concrètement : si vous êtes client Fluxairum, l'obligation de disclosure retombe aussi sur vous, pas seulement sur nous. C'est pour ça que nous l'intégrons par défaut dans chaque séquence, plutôt que de vous laisser l'ajouter vous-même.

3. Ce que nous ne changeons pas

• La reprise humaine reste possible à tout moment — un mot-clé ou une demande explicite du client déclenche un transfert.
• Le ton et la qualité de réponse restent inchangés : une IA qui se déclare peut rester rapide, utile et bien écrite. Ce n'est pas un compromis.
• Aucune donnée supplémentaire n'est collectée pour cette mise en conformité — c'est une question de formulation, pas de traitement de données.

4. Pourquoi on en parle ouvertement

Beaucoup d'outils du secteur vendent encore l'indétectabilité de leur IA comme un argument commercial. Nous pensons que c'est un pari perdant à moyen terme — juridiquement, sur ce texte précis, et plus largement sur la confiance. Une IA qui se déclare et qui reste efficace est une meilleure histoire à raconter à vos propres clients qu'une IA qu'il faut cacher.