Tout a commencé avec une question simple.
En 2024, en observant les résultats de plusieurs entreprises locales — un garage, un cabinet d'ostéopathie, un institut de beauté — je me suis posé une question qui semblait évidente mais que personne ne posait vraiment : pourquoi ces clients, clairement satisfaits, ne revenaient-ils pas ?
La réponse n'était pas l'insatisfaction. Elle n'était pas le prix. Elle était quelque chose de beaucoup plus banal et beaucoup plus réparable : l'oubli.
« Ces entreprises avaient fait le plus dur — convaincre quelqu'un de leur faire confiance une première fois. Et elles laissaient cet actif dormir, sans jamais le réactiver. »
— Mathys Dumillier70% de chiffre d'affaires dormait dans des bases inutilisées.
En échangeant avec des dizaines de dirigeants de TPE et PME de mon réseau, le même schéma revenait systématiquement. Des centaines, parfois des milliers de contacts dans un logiciel métier — et zéro système de relance structuré.
Le coût de cette inaction ? Selon nos simulations sectorielles, entre 20 000€ et 150 000€ de chiffre d'affaires récupérable par an peut dormir dans une base jamais exploitée — le montant exact dépend de la taille de la base, du panier moyen et de la fréquence de visite.
WhatsApp + IA + Conformité = Fluxairum.
J'ai passé plusieurs mois à tester, affiner, et valider une approche qui combine trois éléments rarement réunis : 1. WhatsApp — 98% d'ouverture, personnel et direct. 2. L'IA générative — qui répond à votre place, en 4 secondes, à toute heure. 3. La conformité RGPD — chaque envoi repose sur un consentement documenté.
« Je voulais créer quelque chose que je pourrais moi-même recommander à un ami chef d'entreprise sans aucune réserve. Un système qui fonctionne, qui est légal, et qui respecte les clients. »
— Mathys DumillierAider 100 PME à ne plus jamais laisser un client dormant.
Fluxairum n'est pas une agence de marketing généraliste. C'est une solution spécialisée, construite autour d'une seule obsession : faire revenir les clients qui vous ont déjà dit oui.
Ma promesse est simple : si vous me confiez votre base client, je vous prouve que de l'argent y dort — ou votre deuxième mois est offert.